Aviso de Privacidad | Protección de Datos Personales

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “La Ley”), su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante “Lineamientos”), a efecto de garantizar el Derecho a la Autodeterminación Informativa, privacidad, respeto y obligaciones que tenemos con relación al uso adecuado de la información de aquellas personas que nos proporcionan datos personales.

1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO.

HHH Espacio Móvil S.A de C.V (en adelante ESPACIO MOVIL) con domicilio de operaciones en Ampliación fuentes del pedregal, Tlalpan, 14110 Ciudad de México, será el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo establecido en la “La Ley”.

2.-DATOS PERSONALES QUE SERAN SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

Los Datos Personales que recabamos de usted con los fines descritos en el numeral 4 del presente Aviso de Privacidad, son recabados de manera personal cuando nos los proporciona a través de nuestras oficinas, de manera directa cuando ingresa sus datos a través de nuestro sitio web, vía correo electrónico o a través de atención telefónica; y de manera indirecta cuando otras personas físicas o morales que pueden ser nuestros clientes o proveedores nos transfieren sus datos y cuando obtenemos información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la “Ley”.

Los datos personales de Identificación que recabamos son los siguientes:

Nombre completo
Empresa
Correo electrónico
Teléfonos de contacto
Direccion

3.-DATOS PERSONALES SENSIBLES.

ESPACIO MÓVIL NO RECABA DATOS PERSONALES DE CARÁCTER SENSIBLE, solo recaba aquellos datos que son necesarios para la relación comercial o jurídica.

4.-FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y/O RESGUARDO

ESPACIO MÓVIL hace de su conocimiento que los Datos Personales proporcionados voluntariamente, son recabados con la finalidad:

Atender a su solicitud.

En caso de que contrate alguno de nuestros productos o servicios, utilizaremos sus datos personales para la gestión y la facturación de los mismos.

Conservaremos sus datos de contacto para informarle periódicamente sobre los productos y servicios.

Utilizamos cookies para mejorar y personalizar el servicio ofrecido, así como facilitar la navegación.

5.- SOLICITUD ARCO.

Es importante informarle que usted tiene en todo momento el derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Usted podrá ejercer estos derechos, por sí mismo o a través de su representante legal dirigiendo una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico hola@espaciomovil.mx, que contenga al menos la siguiente información:

La descripción de manera clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer sus derechos ARCO, así como el derecho o derechos que desea ejercer, lo cual podrá hacer en el texto del correo electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final del mismo y rubricado al calce de cada una de las hojas, o bien, firmados de manera electrónica.
Señalar expresamente su deseo de recibir nuestra respectiva contestación a su petición a través de correo electrónico, indicando la dirección de correo electrónico que corresponda.
Copia de identificación oficial vigente del Titular y/o de su representante legal. Los documentos podrán ser escaneados y adjuntados al correo electrónico para verificar su veracidad.

Una vez que su solicitud para ejercer sus derechos se encuentre a nuestra disposición, independientemente de la forma en que la recibamos conforme a lo anterior, se emitirá la respectiva contestación en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de su recepción; la cual haremos de su conocimiento a través del medio de contacto que nos solicite. Una vez que usted o su representante reciba nuestra contestación, tendrá un plazo de 20 días hábiles para emitir su contestación. En caso de estar inconforme podrá contactarnos de manera inmediata a través de los medios señalados, por lo que nos pondremos a su entera disposición de inmediato para abordar sus inquietudes, independientemente de hacer valer ante la autoridad competente los derechos que le correspondan.

Si resulta procedente la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. En caso de no responder nuestra contestación en el plazo señalado, ESPACIO MÓVIL entenderá de buena fe que está conforme con nuestra respuesta. Si su solicitud es sobre el ejercicio del derecho de Acceso, ESPACIO MÓVIL pondrá su información o datos personales a su disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos.

En caso de omitir o enviar información errónea en su solicitud conforme a los requerimientos estipulados en los párrafos anteriores, se le dará aviso de dicho error u omisión dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la solicitud, vía correo electrónico, y usted contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, de lo contrario su solicitud se tendrá como no interpuesta.

7.- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

En todo momento usted podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, para ello es necesario nos haga llegar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: hola@espaciomovil.mx, la cual deberá contener los requisitos señalados en el numeral 5 (cinco) del presente Aviso de Privacidad, haciendo un señalamiento de los Datos Personales a los cuales desea revocar su consentimiento. En un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de su correo, haremos la revocación al trato de los datos solicitados.

8.- USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

ESPACIO MÓVIL pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico hola@espaciomovil.mx para que usted pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo comunicados o informativas de nuestros productos y/o servicios.

Es necesario hacerle saber que, para restringir, limitar o controlar el tratamiento de sus datos personales ESPACIO MÓVIL cuenta con medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, además de establecer políticas y programas internos de privacidad para evitar la divulgación de sus datos personales, implementando diversos controles de seguridad. Los datos personales de los cuales es titular serán tratados de forma estrictamente confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, es mediante el uso adecuado, legítimo y licito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad y responsabilidad.

9.- “USO DE “WEB BEACONS” Y COOKIES”

Algunas partes del sitio web www.espaciomovil.mx puede utilizar "Cookies" para simplificar la navegación. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro que nos ayudan a ofrecer una experiencia más personalizada en nuestro sitio web. Por ejemplo, una cookie se puede utilizar para almacenar información de registro en un área del sitio para que el usuario no tenga que volver a incluirla en sus siguientes visitas a dicha área. Es política de ESPACIO MÓVIL utilizar cookies para simplificar la navegación en

nuestros sitios web y facilitar los procedimientos de envío de información. Tanto las "cookies" como los "web beacons" almacenan información personal tal como nombres o direcciones electrónicas. La mayoría de los navegadores permiten a los usuarios rechazar las "cookies". Cabe mencionar que, en circunstancias específicas, el acceso puede ser denegado en ciertas partes de nuestro sitio a aquellos visitantes cuyos navegadores no permitan el uso de "cookies".

10.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

ESPACIO MÓVIL de conformidad con el artículo 37 fracciones III, IV, V, VI y VII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá transferir sus datos a terceros denominados como “terceros autorizados” cuando sea estrictamente necesario y conforme a las siguientes finalidades:

EN EL CASO DE FINALIDADES PRIMARIAS

Se podrán transferir a empresas controladoras, subsidiarias, filiales, afiliadas y empresas del mismo grupo corporativo al que pertenece ESPACIO MOVIL
Se podrán transferir a autoridades competentes que lo hayan solicitado como parte de su proceso legal o en caso específico por mandato judicial, en estos casos le será informado previamente el tipo de información que es requerida y los fines para los que ha sido solicitada.

EN EL CASO DE FINALIDADES SECUNDARIAS

Empresas con actividades comerciales. Para prospección comercial y venta de productos o servicios.
Empresas con actividades de Mercadotecnia y Publicidad. Con la finalidad de realizar estudios, encuestas de mercado y difundir Publicidad y comunicados promocionales.

ESPACIO MÓVIL al llevar a cabo alguna modificación, derivado de novedades o actualizaciones legislativas, políticas internas y/o nuevos requerimientos, publicará o actualizará el presente Aviso de Privacidad, por lo cual se le solicita que consulte de manera frecuente a fin de mantenerse informado el sitio www.espaciomovil.mx sección aviso de privacidad, con la finalidad de mantenerse actualizado y al tanto de los términos y condiciones vigentes, aun en caso que el titular desee hacer uso de sus derechos ARCO.